Shoptimized 主题 30 个转化促进功能介绍

Shoptimized 主题创建人认为,电子商务的大部分内容都是心理学,因而心理学是 Shoptimized 的构建基础。

根据 Qubit 的研究, 稀缺性、紧迫性和社会认同是影响转化率的前 3 大因素,Shoptimized 主题很多内置的转化促进功能也都是基于这三大原则,利用这些经过验证的心理说服原则的力量,旨在优化用户体验,带来更多销售,提高店铺转化率以及平均订单价值(AOV)。

下面就来介绍下 Shoptimized 主题内置的 30 个转化促进功能。

超级菜单

Mega-Menu

尤其适用于产品很多的情况,超级菜单使得导航更容易,更直观,让用户可以在一个视图中看到所提供的全部内容,用户体验会更好。如果网站只有少数产品,也可以选择关闭超级菜单功能,使用传统的导航菜单。

产品过滤器

Product Filter

可以根据网站产品属性自定义多个筛选指标(颜色,尺寸,材料等),进一步改善用户体验,帮助客户进行细分搜索,快速准确地找到目标产品。

站点搜索自动完成

Site Search Auto-complete

增强型智能搜索,同样也是帮助客户更轻松的找到目标产品。根据 WebLinc 的研究,使用网站搜索功能与网站互动的访客的转化率比普通访客高 216%。

倒数计时器

Countdown Timer

正如传奇文案大师 Gary Bencivenga 所言:“对大多数人而言,对失去的恐惧比对获得的渴望更强烈”。通过这个功能营造了一种紧迫感,利用心理说服原则促使客户现在就采取行动。只需将对应的功能标签 Tag 添加到想要显示倒数计时器的任何产品即可启用该功能,倒计时计零后会自动重置。

剩余库存

Remaining Stock

根据 Qubit 的研究, 稀缺性是影响电子商务转化的首要因素,显示剩余库存正是利用了稀缺性这一心理说服原则,同时从另一个侧面来看,还内置了一个社会证明元素,即表明了在这之前有其他客户购买过该商品,从而激励客户现在就采取行动购买,提高转化率。

GEO-IP 识别

GEO-IP Recognition

自动识别访客所在国家/地区,个性化购物体验。

货币切换器

Currency Switcher

利用到 Geo-IP 识别功能,能够自动将价格转换为访客当地的货币。

运输时间估算器

Shipping Time Estimator

提供预计交货日期,打消客户 “我什么时候能收到我的订单?” 的顾虑。

电子邮件弹窗

Email Pop-Up

帮助收集客户电子邮件以开展 EDM 电子邮件营销。

另外,关于如何构建一个高参与率的电子邮件弹窗,这里有一些建议可供参考:

  • 令人信服的提议(提供一个最有说服力的理由让客户选择加入电子邮件列表,例如折扣优惠/每周/每月的奖品赠品/免费送货等);
  • 标题要引人注目,以利益为导向(立即传达能够给客户带来的直接好处,让他们确切知道能得到什么而不是一个模糊的承诺);
  • 弹窗图像采取对比设计(要与网页背景有明显区分,不要融为一体,这样弹窗才能更显突出,吸引注意力);
  • 让客户立即行动的理由(添加紧迫性/稀缺性元素例如倒数计时器,激励客户现在就采取行动);
  • 利益驱动的号召性用语(让客户直观知道点击行动号召按钮后得到直接的好处例如 “GET $10” );
  • 隐私保护声明(让客户知道他们的电子邮件隐私得到有效保护)。

离开挽留弹窗

Exit Pop-up

这个一般针对的是 PC 端的用户,当他们准备点击关闭网页离开时显示弹窗,通过最后一刻的折扣优惠来吸引准备离开的用户的注意力,力图促成购买。

过去 24 小时内售出

Sold in last 24-hours

利用消费心理学的从众效应构建的一个强有力社交证明元素,同时,数字越大越有利于给消费者传递一个该产品很受欢迎的信号,从而激励客户采取行动购买。

风险逆转

Risk-Reversal

通常会将其放在页脚的显眼位置,承诺让客户放心无忧购买的一些保证(例如退款保证等)。或者这个功能模块也可以根据网站实际情况自定义其他的社会证明信任元素,例如客户评论,媒体提及,行业认可/奖项,第三方服务认证,名人/权威背书等。

价值主张

Value Proposition

为了让自己在竞争中脱颖而出,应该主动告诉客户向您购买的理由(如 5 Great Reasons To Buy From Us),让客户知道为什么您比其他人更好,为什么他们应该在您这里购买。最佳时机一般就是客户即将承诺购买的时候,即在购买按钮下面向客户明确传达您的价值主张(免运费/安全结账/售后支持/退款保证,等)。

销售个性化产品

Sell Personalized Products

内置的产品定制功能,可以销售个性化/可定制的产品,与不可定制的产品相比也有更大的溢价空间,从而帮助提高利润率。

社交证明弹出窗口

Built-in Social-Proof Pop-Up

通知弹窗,随机显示店铺即时销售情况,也是利用到了从众消费这一心理说服原则。弹出频率默认值为 15 秒。

实时流量统计

Live Traffic Count

显示实时访客数,还可以将这一社交证明元素与稀缺性/紧迫性元素(例如显示剩余库存或即将到期的折扣优惠等)结合使用,营造一个更强有力的激励客户现在购买的行动氛围。

追加销售弹窗

Up-sell Pop-Up

鼓励客户购买多件商品,提高平均订单价值(AOV)简单有效的一个方法。

交叉销售弹窗

Cross-sell Pop-up

可帮助客户快速将相关产品添加到购物车,但要注意交叉销售的产品最好是跟当前产品高度相关的,否则会给客户造成一种不好的购物体验。

完全可定制的号召性用语按钮

Fully Customizable Call-to-Action Button

能够很轻松地测试不同的(Add To Cart)按钮的大小,颜色和行动号召文案,看看哪种方案效果给网站带来的转化率最佳。

购物车页面紧迫性

Cart Page Urgency

购物车过期时间倒数计时器,创造一种紧迫感以帮助激励用户完成结账。

跳过购物车

Skip the Cart

跳过购物车流程,直接来到结账页面。

产品免费 + 仅需运费 (Tripwire)

Free + Shipping (Tripwire) Offers

快速获取新客户促成购买的营销方式之一,可以为 “Free+Shipping” 这种方式设置专用的号召性用语按钮。

动态日购物车优惠券

Dynamic Day Cart Coupon

出现在购物车页面,动态显示仅在当天有效的折扣优惠,增加紧迫性/稀缺性,激励客户承诺购买。

批量购买社交证明

Volume Purchase Social-Proof

告诉客户有多少其他客户购买了一件以上的商品,有助于鼓励批量购买,增加平均订单价值。

移动端统计数据栏

Mobile Statistics Bar

在移动端粘性购物车按钮上方以轮播的方式展示产品统计数据,例如实时访客数,剩余库存,成交订单数等,这些都可以在后台自定义设置。

图片懒加载

Lazy-Load

即当页面图片随着页面滚动进入到访客可视范围之内再加载,不用一次性加载页面全部图片,避免在同一时间请求大量数据,有助于提升页面首屏加载速度,优化用户体验。

即时交付优惠券代码

Instant Coupon Code Delivery

访客输入他们的电子邮件地址后立即显示折扣代码,直接可以复制使用,不用离开网站去查看电子邮件来获取,避免因为注意力分散而导致潜在订单的流失。

面包屑导航

Breadcrumb Navigation

使网站层级结构更清晰,也有利于 SEO 的优化。

产品徽章

Product Badges

有助于突出显示网站最畅销或免运费等的产品,在产品页面添加相应的功能标签 Tag 即可,也可以使用自定义的产品徽章图片,比较灵活。

粘性添加到购物车按钮

Sticky Add-to-Cart Button

当产品页面购物车按钮随着页面向下滑动直至从客户视图中消失时就会触发,粘性跟随固定在页面底部,方便客户随时可以将产品添加至购物车/或立即购买。

以上便是 Shoptimized 主题内置的 30 个转化促进功能介绍,当然,关于 Shoptimized 主题的更多功能,限于篇幅,这里并没有全部列举,如果您也有在使用这款主题的话,可以到后台去自己探索查看​。最后,某些主题功能可能网站当前暂不需要用到,因此建议暂不应用的功能都禁用掉以使网站保持最佳性能。

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