Facebook 和 Instagram 店铺快速结账功能及销售手续费介绍

Facebook 和 Instagram 快速结账目前仅适用于美国的卖家,你需要拥有美国的银行帐户和业务地址,才能为 Shops 店铺设置 checkout 快速结账功能。自 2023 年 6 月 5 日起,商家创建的任何新店铺都需使用Facebook 和 Instagram 的 checkout,如果店铺是在 2023 年 6 月 5 日前创建,则必须在 2024 年 4 月 24 日之前启用使用 Facebook 或 Instagram 结帐。

Facebook 和 Instagram 店铺快速结账功能简介

使用电商管理工具时,商家可以设置店铺并启用结账功能,checkout 结账功能便于客户直接通过 Facebook 或 Instagram 店铺快速结账,客户的付款和运费信息会安全保存以供将来的购买使用。

通过 chcekout 结账功能,客户在 Facebook 或 Instagram 购物并填写付款和配送信息后,系统会记住这些支付信息,以后他们再次购物时便不需要重新输入,客户也无需创建任何新帐户即可完成购买。

IGShopCheckout

作为商家,你需要拥有以下信息,才能设置 Facebook 和 Instagram 快速结账功能:

  • 美国的业务地址,
  • 用于接收进账的美国银行帐户详情,
  • 开展业务所在州的州税务登记号码,用于计算税费,
  • 与业务代表的姓名相匹配的联邦税务识别号,用于生成财务报告,
  • 业务代表的个人或公司身份信息,以验证公司的真实性,
  • 配送方式、退货政策和客服邮箱,以设置客户服务。

如何设置 Facebook 和 Instagram 快速结账

前往 Meta 电商管理工具,首页左下角有一个升级结账方式提示按钮,

在电商管理工具-概览中,也可以看到启用 Facebook 和 Instagram 快速结账的提示横幅,如果你满足使用要求,可以点击启用结账功能,从 2024 年 4 月 24 日开始, Meta 仅支持启用了快速结账的 Facebook 和 Instagram 店铺。

如果你是 Shopify 商家,Shopify 账户已经和 Facebook 绑定且在当前浏览器登录店铺了的话,则点击上面概览页提示横幅的启用结账功能按钮后系统会自动跳转到 Shopify 店铺后台,可以在 Shopify 管理面板轻松快速完成设置以启用 Facebook 或 Instagram 快速结账功能,

点击 Upgrade checkout 升级结账方式,

选择第一个 Directly on Facebook and Instagram 直接在 Facebook 和 Instagram 上快速结账,但需确保你的 Shopify 店铺必须已在支付设置中启用 Shopify Payments 或启用用于第三方网关的 Shop Pay,

且 Shopify 店铺还需要关闭含税购买设置,

如果你的产品已启用所有价格均含税设置,则产品无法通过 Facebook 和 Instagram 上的 checkout 进行销售。在 Facebook 和 Instagram 上结账 checkout 功能不支持将税费包含在产品价格中,如果你在产品价格中包括税费,则需要在 Shopify 后台税费设置中取消选中此选项,然后才能设置启用 Facebook 和 Instagram 快速结账。

一些符合条件的 Shopify 商家可能有资格进行自动升级。如果被选中,则你的 Shopify 店铺将会自动注册启用 Facebook 和 Instagram 上的应用内结账功能,成功升级后,会收到电子邮件通知。

设置启用 checkout 结账功能后,还需在电商管理工具后台完成身份验证,提交证明文件,以供支付处理机构验证你的个人或商家身份。

Facebook 和 Instagram 店铺快速结账销售手续费简介

如果使用 Checkout 结账功能则你需要为交易支付手续费,从 2022 年 12 月 31 日起,Meta 开始收取这个销售费用,具体取决于添加运费和税费后的订单总金额:

  • 如果订单总金额低于 8 美元,Meta 将收取 0.40 美元的费用。
  • 如果订单总金额为 8 美元或更多,Meta 将收取订单总金额的 5%。
  • 对于 Shopify 商家,Shopify 不收取与此结账方式相关的交易费。

但根据 Meta 最新的官方公告,即日起至 2023 年 6 月 30 日晚上 11:59(太平洋时间),Meta 将对使用 Facebook 和 Instagram 店铺结账功能完成的交易免收 5% 的标准销售手续费。自 2023 年 7 月 1 日起,Meta 将取消这笔销售手续费并改为收取标准手续费,仅用于支付处理方面产生的费用。

在 Shopify 上通过 Facebook 和 Instagram 应用启用 Shops 店铺的卖家

如果你是 Shopify 商家,Meta 将使用 Shopify Payments 来处理你的 Meta 订单。自 2023 年 7 月 1 日开始,Meta 将免收每笔货件 5% 的销售费用。但是对于 Shopify 商家来说,支付手续费仍将适用,如果你的 Shopify 帐户已与 Meta 绑定,则由 Shopify 对你的 Meta 站内订单直接收取:

  • 如果你使用的是 Shopify Payments,则 Shopify 将直接向你收取与在线商店相同的手续费。
  • 如果你使用的是用于第三方网关的 Shop Pay,则这次变更不会影响在线商店现有处理方的费用。

通过电商管理工具启用 Shops 店铺的卖家

如果你是通过电商管理工具创建启用店铺,则当你开展销售时,Meta 会自动从销售进账中扣除一笔标准手续费,具体费率表如下所示:

关于 Meta 标准手续费:

  • 按总交易金额的百分比计算,包括适用于交易的任何税费、附加费、运费或国家强制收费。
  • 包含支付手续费。
  • 适用于 Facebook 和 Instagram 店铺上所有商品类别的所有结账交易。
  • 需缴纳任何适用的税费和手续费。

举个例子说明 Meta 如何为你使用银行卡进行的销售交易收取 2.9% 的银行卡手续费:假设使用银行卡进行的总交易费用为 $10.00(包括总销售价格、任何运费及销售税等适用税费),则 Meta 将扣除 $0.29 的手续费,最后你将进账 $9.71。

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