Facebook 店铺(Facebook Shop)公司验证流程介绍

如需使用某些 Meta 技术或开发者功能,则广告主需要完成公司验证。

如果你拥有 Facebook 或 Instagram 店铺,则系统会要求完成你的公司验证。你可能会收到从 Meta 广告管理工具安全中心以外的位置开始验证流程的通知,如果情况适用,Meta 电商管理工具Meta 广告管理工具或 Shopify Meta 应用(Facebook and Instagram by Meta)中将显示完成验证的选项,系统会要求您验证你的公司信息,例如你的地址、电子邮件、电话号码、税号、客户支持电子邮件和客户联系电话等,这个验证流程通常需要 48 小时,必须先验证关联的企业帐户,然后才能发布你的店铺。

据介绍,应消费者保护方面的特定监管要求,如《阿肯色州电商平台消费者告知法》(Arkansas Online Marketplace Consumer Inform Act),Meta 需要收集和显示 Facebook 及 Instagram 卖家的其他公司信息。如果情况适用,则你将需要验证公司,且会收到系统发送的邮件通知,此外,你还会在 Meta 电商管理工具中收到通知。当你提交信息后,Meta 会在你店铺的商品详情页的店铺简介版块和/或 Marketplace 的电商主页中公开显示此信息。

如果你是使用 Shopify 建站的话,则在安装 Facebook and Instagram by Meta 销售渠道后,后台会提示需要验证你的公司,点击 Start verification 开始验证,

然后会跳转至 Meta 电商管理工具(Meta Commerce Manager )的首页概览页面,这里也显示通知提示你需要完成公司验证,点击 Start verification 开始验证流程,

有两个可选验证选择,分别是验证公司详情和个人身份信息验证,默认是验证公司详情,点击 Next 下一步,

需要提供关于你公司的详细信息,包括公司法定名称、地址、电话号码和网站。你提交的详细信息必须与你公司法律实体的详细信息完全匹配。此外,还须确保你公司的网站能够正常加载并符合 HTTPS 规定。点击 Get started 开始,

选择公司所属国家/地区,

输入公司详情并点击 Next 下一步,系统需要你公司的名称,地址,电话号码和邮箱等信息来查找你的公司,

选择用于验证关联的方式,有以下几种:

  • 邮箱(你的公司邮箱域名必须与网站域名保持一致)
  • 电话
  • 短信
  • WhatsApp 消息
  • 网域验证(你必须对网站的网络主机或 DNS 提供商拥有管理员权限)

其中,使用网域验证来验证你的公司适用于以下情况:

  • 你正在申请公司验证,但没有公司电话号码:公司验证会要求你通过电话号码或公司邮箱接收验证码来证明自己与公司之间的关系。如果你没有公司邮箱或电话号码,可以使用网域验证或通过电话来接收验证码,以完成公司验证流程。
  • 你正在申请公司验证,但邮箱域名与网站域名不匹配:Meta 将向与你公司网站域名一致的邮箱发送验证码,以证明你与你公司之间的关系。如果公司的邮箱域名与网站域名并非完全一致,可以使用网域验证或通过电话接收验证码,以验证你的网站。
  • 你想以商家身份在 Facebook 电商平台销售商品:如果你想将买家从 Facebook 电商平台引导至任何受支持市场的网站,则必须向 Facebook 提供此销售网站的单一完整域名。你的 Facebook 公共主页或 Instagram 专业帐户必须代表与所提供的域名相关联的店铺或网站。

如果你选择邮箱、电话、短信或 WhatsApp,系统将向你发送验证码,

接着验证公司详情,提交公司详细信息后,如果 Meta 能找到与你的公司详情相符的公开记录,则会显示一份公司记录清单,你可以从列表中选择正确的记录;如果 Meta 未找到匹配的记录信息,则你需要上传营业执照或公司章程等支持性文件,以验证你提供的详细信息。其中:

  • 验证公司法定名称:需要上传一份与你在公司详情中输入的公司法定名称相符的正式文件,如营业执照、公司章程或公司税务登记信息。除非要求验证个人身份证件,否则应提供具有公司法定名称的文件以满足公司验证要求。
  • 验证公司地址或电话号码:需要上传一份显示公司法定名称以及屏幕中显示的邮寄地址或电话号码的文件。

根据你选择用于验证关联的方式(如邮箱),填入域名邮箱以接收验证码,

填入验证码后点击 Done 完成,

提交验证后,Meta 将审查你的帐户以确保你的店铺符合 Meta 的商业资格要求,最终 Meta 给出决定的时间可能从 10 分钟到 14 个工作日不等,你可以随时在“店铺”选项卡中查看你的店铺审核状态。

你也可以在安全中心查看你的公司验证状态,审核完成后,你将会收到通知,如果你收到公司已通过验证的确认通知,则无需采取其他任何操作。完成公司验证后,你也可以随时返回安全中心编辑详情。但是,如果要进行任何更改,则需要再次完成公司验证流程。

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