什么是 Meta 商务管理平台?如何创建帐户及完成用户身份验证?

Meta 商务管理平台可供广告主一站式管理所有公共主页,账户和业务资产,并与团队成员、外部合作伙伴以及代理商等共享资产的访问权限。

Meta 商务管理平台简介

Meta 商务管理平台(Meta Business Manager),简称 BM,是 Meta 提供的跨 Meta 技术一站式管理所有营销和广告活动的一个免费工具。

Meta 商务管理平台首页概览

Meta 商务管理平台于 2014 年正式推出,刚开始仅面向有限符合条件的美国广告主开放,后来陆续拓展至全球范围内的商家可用。

通过商务管理平台 Business Manager,你可以:

  • 创建,投放和追踪广告活动,并通过易于查看的概览和详细视图了解你的广告花费和展示次数,更高效地追踪 Facebook 和 Instagram 广告的表现,
  • 创建和管理多种资产,例如 Facebook 公共主页、广告账户、Instagram 帐户、受众名单或商品目录等,
  • 确保你的业务安全,并更好地控制访问、权限和帐户管理,保持你对全部资产的所有权。

如何创建 Meta 商务管理平台账户

商务管理平台 BM 可以直接通过 Facebook 个人账户创建,要创建商务管理平台账户,首先登录你的 Facebook 个人账户,

然后前往 Meta 商务管理平台(business.facebook.com),点击创建账户,

根据提示输入你的业务详细信息,然后点击提交,

接着 BM 业务账户便创建成功,创建 BM 的 Facebook 个人账户默认为该 BM 账户的管理员,

然后还需要验证业务邮箱以获得账户的完全访问权,

前往你创建商务管理平台 BM 时输入的公司域名邮箱,找到 Meta 发送的验证邮件,点击立即验证,

业务邮箱通过验证后,会自动跳转到 Meta 商务管理平台后台,你可以开始正常使用。

Meta 商务管理平台账户创建失败原因

有时候,在输入业务信息点击提交后,系统会提示无法创建账户,BM 创建失败,

出现这种情况的原因有可能是:

  • 当前 Facebook 个人账号已经创建了 2 个 BM,每个用户最多只能创建两个商务管理平台帐户,
  • Meta 系统问题,清理下浏览器缓存然后重试。

Meta 商务管理平台用户身份验证

Meta 通过 Facebook 个人账户来验证商务管理平台用户,创建商务管理平台账户后,有可能你会遇到 Facebook 个人账户受限,需要完成身份验证,

Facebook 个人账户受限很可能会导致广告功能受限及影响关联的商务管理平台,

个人账户受限后,你会收到邮件通知及指示你可以采取的操作,

此外,Meta 广告管理后台也可看到系统提示,

要解决账户受限问题,前往 Meta 账户内容品质(业务支持中心),点击左侧菜单中的帐户状态概览,

然后找到受限账户,然后在右侧“你可以采取以下措施”板块,点击验证身份,

验证身份时,你可能需提供以下信息:

  • 与你帐户绑定的邮箱
  • 用于接收短信的手机号
  • 身份证件(例如护照或驾照)的照片
  • 与帐户绑定的支付方式

开始身份验证流程后,你需要在系统提示的特定时限内完成该流程,点击继续,

需要先进行人机身份验证,

然后点击继续,

按照系统提示的步骤操作,接着需要上传身份证件,以让 Meta 确认该账户属于你,

据 Meta 介绍,Meta 接受的政府签发的官方身份证件的一些示例包括:

  • 驾照
  • 居民身份证
  • 护照
  • 出生证明

提交身份信息后,点击继续,到此身份验证流程便已完成,

Meta 会重新审核你提交的身份信息以验证你的账户,

身份验证流程通常会在 48 小时内完成,你可以在”账户内容品质“(业务支持中心)追踪账户审核状态,

如果无需采取进一步措施,则你的帐户将在完成身份验证后得到恢复。否则,你可能需要返回“帐户内容品质”中的“你可以采取以下措施”板块,然后按照系统提示的后续步骤操作以解决问题。

以上便是创建 Meta 商务管理平台帐户的流程介绍。

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