Google Merchant Center 政策违规问题(商家名称无效)解决方法

注册 Google Merchant Center 上传商品数据时,你必须先解决在线商店和产品的任何违反政策的问题,然后才能在 Google 上显示产品。

可以在 Merchant Center 后台“商品”部分的“需要注意”标签页中查看有关商品数据的所有问题,

注册 Google Merchant Center 帐号时,需要添加商家名称,每则购物广告和每条非付费商品详情都会显示你的商店名称,另外需要注意的是,购物广告和商品详情会截断超过 20 个字符的商店名称。如果你的商家名称存在任何错误,或不符合 Google 的编辑与专业要求,则 Google 可能会改为显示你的在线商店网址。你还会在 Merchant Center 中看到与此相关的通知。

为确保商家名称在所有情况下都能正常显示,Google 要求商家需遵循以下原则:

  • 输入可以代表商家名称的简短名称。你可以使用自己的商家名称,也可以使用网站名称,如果商家名称过长,则 Google 将会显示你的网站网址。
  • 切勿包含额外文字或后缀。例如 “Inc.”、“Co.”或“GmbH”。
  • 切勿包含宣传性文字。例如电话号码、营销信息、促销公告等。
  • 切勿使用重复和不必要的标点符号、大写字母或其他符号。例如,拼写商家名称时请勿使用表情符(号)、版权符号 (©) 或商标符号 (™),也不要采用全部大写的形式。
  • 请勿包含任何个人身份信息 (PII)。例如,不要包含个人全名或电子邮件地址。
  • 切勿使用攻击性或不当用语。
  • 使用明确的专业用语。

在 Merchant Center 帐号的“商家信息”部分提供的商家显示名被判断不符合 Google 政策的最常见问题包括:使用公司后缀(如“Inc.”、“co.”或“GmbH.”),促销文字以及过度使用大写形式或特殊字符。

如被判断“商家名称无效”,则可以对照上述 Google 政策要求进行原因排查,然后登录 Merchant Center 帐号,选择商家信息-商家名称进行更改,最后点击保存,对商店名称的更改将在你下次上传商品数据后生效。

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