Meta 电商功能准入要求及 Facebook 电商界面受支持的市场

符合 Meta 电商功能准入要求的 Shops 店铺在 Facebook 和/或 Instagram 支持的市场可见

电商功能准入要求

据 Meta Business 帮助文档介绍,为了以商家的身份在 Facebook 电商界面销售商品,你的 Facebook 帐户和公共主页或 Instagram 专业帐户必须符合以下要求:

遵守 Meta 政策:你的 Facebook 帐户和公共主页必须遵守 Facebook 的服务条款、商业条款和社群守则,你的 Instagram 专业帐户必须遵守 Instagram 的使用条款和社群守则。此外,如果不遵守 Meta 相关政策(包括商家协议、卖家政策、商业交易政策、社群反馈政策、广告发布政策和公共主页、小组和活动政策),则可能无法访问 Facebook 电商界面、电商功能,或者导致帐户被停用。

代表你的公司和网域:你的 Facebook 公共主页或 Instagram 专业帐户必须包含商品交易帖,通过这些交易帖,可以从你的网站或使用 Facebook 或 Instagram 结账功能直接购物。如果你想将买家从 Facebook 电商界面引导至任意受支持市场的网站,则必须向 Facebook 提供此销售网站的单个完整域名。你的 Facebook 公共主页或 Instagram 专业帐户必须代表与所提供的域名相关联的店铺或网站。为了确认网域为你所有,Meta 可能会要求你完成网域验证流程。

位于受支持的市场:你的 Facebook 公共主页或 Instagram 专业帐户必须位于其中一个受支持的市场,才能使用 Facebook 电商界面。

展现信誉:你的 Facebook 帐户和公共主页或 Instagram 专业帐户必须通过树立真实、良好的形象来展现信誉。这可能还包括维系足够庞大的粉丝群。为了确认你的帐户属于合法业务,Meta 可能会请求你验证公司信息或身份。

提供准确信息并遵循最佳实践:Facebook 电商界面中列出的商品信息不得包含具误导性的定价和库存信息。退款及退货政策必须清楚显示在你的网站或 Facebook 或 Instagram 中,方便用户查看。

无论何时未能满足这些要求,都可能导致无法访问 Facebook 电商界面、电商功能,或导致你的帐户被停用。

Facebook 电商界面支持的市场

要使用 Facebook 电商产品,你的业务必须满足上述电商功能准入要求,且位于受支持的市场。

Facebook 电商界面包括但不限于 Facebook 店铺、Facebook 公共主页店铺、Marketplace 店铺、直播购物和 Instagram 购物。

截至 2023 年 6 月,可以使用 Facebook 电商产品的国家/地区如下:

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